Менеджер по работе с клиентами — удалённо

О компании
Компания развивает клиентское направление и расширяет команду. Приглашаем внимательного и коммуникабельного специалиста на позицию менеджера по работе с клиентами.

Задачи:

* обработка входящих обращений клиентов;
* консультирование по услугам и рабочим вопросам компании;
* ведение переписки и поддержание обратной связи;
* сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия;
* внесение и актуализация информации во внутренних системах;
* обработка заявок и передача информации ответственным специалистам;
* выполнение текущих задач отдела;
* соблюдение стандартов коммуникации с клиентами.

Требования:

* грамотная устная и письменная речь;
* внимательность и ответственность;
* доброжелательный стиль общения;
* уверенное пользование компьютером;
* способность быстро обрабатывать информацию;
* организованность и самостоятельность;
* готовность работать в команде;
* опыт работы с клиентами будет преимуществом;
* рассматриваем кандидатов без опыта при готовности пройти обучение.

Условия работы:

* полностью удалённый формат;
* работа из дома;
* график согласовывается при трудоустройстве;
* обучение и адаптация на начальном этапе;
* предоставление рабочих инструкций и необходимых материалов;
* взаимодействие с руководителем и командой онлайн;
* стабильная оплата труда;
* возможность профессионального развития и карьерного роста.

Заработная плата:
Размер оплаты обсуждается индивидуально на собеседовании и зависит от опыта, квалификации и формата работы.

Как проходит отбор:
После отклика специалист отдела подбора связывается с кандидатом, рассказывает подробнее о вакансии и условиях, после чего назначается собеседование.

Как откликнуться:
Оставьте отклик на вакансию. В ответном сообщении укажите имя и удобное время для связи.